Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung – duy nhất trên một nền tảng ONLINE
- Quản trị dữ liệu khách hàng – đối tác – nhà cung cấp – khách hàng tiềm năng trên một nền tảng ONLINE.
- Cho phép mọi phòng ban: marketing, bán hàng, kế toán, ban quản trị v.v… phối hợp nhịp nhàng trên một nền tảng duy nhất.
- Tổng hợp tất cả thông tin về mỗi khách hàng để cung cấp hiểu biết toàn diện về khách hàng đó.
- Tìm kiếm, nhập, xuất, gộp dữ liệu khách hàng nhanh chóng chỉ với MỘT cú click chuột.
Đẩy mạnh doanh thu – Tăng hiệu suất
- Các tính năng tự động: cập nhật thông tin tự động, gửi email tự động theo workflow thiết kế sẵn, v.v… giúp tiết kiệm thời gian chăm sóc khách hàng – quản trị thông tin hành chính một cách triệt để.
- Khả năng phân loại, ưu tiên và nuôi dưỡng các nhóm khách hàng phù hợp.
- Thiết kế và tạo các tài liệu (hợp đồng, hóa đơn, đơn mua hàng, đơn bán hàng…) tự động ra các định dạng theo nhu cầu.
Gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng, tăng trải nghiệm khách hàng trong thời đại số
- Tự động nhắc các lịch hẹn, lịch thanh toán, lịch gia hạn,…và chạy email giới thiệu dịch vụ, thông tin định kỳ
- Tăng trải nghiệm khách hàng nhờ tương tác đa kênh: Email marketing, SMS Marketing, Auto call v.v…
- Áp dụng bản đồ các điểm chạm vào phần mềm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, đặc biệt trong thời đại số.
Lợi ích khi sử dụng mã nguồn mở của phần mềm Vtiger CRM
Nhận yêu cầu tư vấn của doanh nghiệp và tiến hành gửi form KYC (Know your clients) để hiểu về nhu cầu và thực trạng số hóa, chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Phân tích nhu cầu và thiết lập lộ trình cài đặt, tùy chỉnh phần mềm CRM sao phù hợp với mô hình doanh nghiệp.
Lắp đặt và tùy chỉnh phần mềm CRM.
Tiến hành dùng thử và chỉnh sửa các vấn đề phát sinh (nếu có).
Đào tạo sử dụng cho từng phòng ban theo mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, Tổ chức kiểm tra năng lực sử dụng, năng lực số hóa của nhân viên sử dụng nền tảng đào tạo trực tuyến nhằm tiết kiệm chi phí.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn cách tối ưu phần mềm xuyên suốt quá trình (chọn module, thêm trường, tùy chỉnh, v.v…) bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt, online hoặc offline.
Liên hệ
Gọi ngay Global Link Asia Digital tại số hotline
(+84) 0938 59 05 95
Gặp chuyên gia
Đặt hẹn ngay với Global Link Asia Digital để được tư vấn, xem, dùng thử bản demo
Liên hệ
Đăng kí ngay và tìm hiểu cách Global Link Asia Digital giúp doanh nghiệp chuyển đổi số
Trải nghiệm
Gói miễn phí sẽ cung cấp cho doanh nghiệp chính xác những gì doanh nghiệp cần