Bạn có bao giờ tự hỏi: Công cụ nào đứng sau những đội ngũ hùng mạnh trong ngành Vũ trụ (SpaceX, NASA v.v.)?
Phần mềm cộng tác nào biến những ý tưởng “điên rồ” của các công ty khổng lồ như NASA trở thành “những thời khắc ghi tên vào lịch sử”?
→ Để thực hiện được những chuyến du hành vào không gian vang danh thế giới, các nhóm làm việc của SpaceX, NASA đều có sự hỗ trợ đắc lực từ các phần mềm quản lý công việc, phần mềm làm việc nhóm, bộ phần mềm làm việc từ xa có tiếng vang lớn từ Atlassian như Confluence, Jira Software, Jira Service Management, BamBoo, v.v.
Công ty công nghệ hàng đầu tại Úc – Atlassian cung cấp một bộ công cụ làm việc nhóm từ xa cực kỳ mạnh mẽ để giúp các nhóm làm việc – với những nhiệm vụ “tưởng chừng như khó nhằn nhất” cũng có thể quản lý công việc hiệu quả và đem lại kết quả vượt trội.
Bài viết dưới đây của Global Link Asia Digital sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách các phần mềm làm việc nhóm từ xa của Atlassian đã giúp Cơ quan Hàng không và Vũ trụ Hoa Kỳ (“NASA”) hoàn thành xuất sắc sứ mệnh của mình trong khi phải đối đầu với rất nhiều khó khăn như thế nào.
1. Tìm hiểu về đội ngũ đã sử dụng phần mềm làm việc từ xa Atlassian tại NASA
Phòng Thí nghiệm Sức đẩy Phản lực (tiếng Anh – Jet Propulsion Laboratory, viết tắt JPL) là một trung tâm nghiên cứu và phát triển được tài trợ bởi chính phủ liên bang Hoa Kỳ, đồng thời là một trung tâm chuyên sâu về lĩnh vực Sức đẩy Phản lực, nơi thử nghiệm các công nghệ tên lửa mới của NASA nằm ở Pasadena, California. JPL được quản lý thông qua Đại học công nghệ California (Caltech).
Chức năng chính của phòng thí nghiệm là thiết kế và vận hành các tàu vũ trụ robot đến các hành tinh khác, di chuyển trong không gian của hệ mặt trời, v.v. Đồng thời JPL cũng chịu trách nhiệm điều hành mạng lưới không gian chuyên sâu của NASA (NASA’s Deep Space Network).
Kể từ năm 1958 đến nay, JPL đã chủ trì các chương trình nổi tiếng như:
- Sứ mệnh Voyager (hiện đang du hành bên ngoài hệ mặt trời của chúng ta),
- Sứ mệnh Mặt trời Ulysses và gửi tàu thám hiểm Pathfinder đến sao Hỏa vào những năm 1990.
2. Thử thách đặt ra đối với JPL (NASA) trong việc quản lý các dự án, các nhiệm vụ, sứ mệnh với độ khó cao
Nhiệm vụ của JPL là phát triển phần mềm có thể hỗ trợ đắc lực cho trụ sở trên Trái đất trong việc điều khiển các tàu vũ trụ không người lái. Đây là một nhiệm vụ không hề đơn giản.
Để thực hiện được công việc này, JPL phải phối hợp với:
- Trung tâm Nghiên cứu Ames ở Thung lũng Silicon, và
- Trung tâm Không gian Johnson ở Houston.
Để thực hiện được sứ mệnh của NASA, các nhóm làm việc phải đối mặt với các vấn đề như:
- làm thế nào để lập kế hoạch cho các nhiệm vụ một cách hiệu quả,
- phân tích dữ liệu thô được gửi về từ không gian ngoài vũ trụ, và,
- vạch ra bản đồ trực quan để thể hiện tiến trình của một nhà thám hiểm,
- phân tích các chênh lệch từ các kết quả đánh giá tỷ lệ rủi ro được gửi từ các trụ sở thuộc các khu vực địa lý khác nhau.
và quan trọng nhất là..
→ mọi kế hoạch cần được vận hành một cách suôn sẻ trong khi tất cả các thành viên không ở cùng một nơi.
3. Giải pháp cho JPL (NASA) – bộ phần mềm quản lý công việc từ xa hiệu quả của Atlassian với Jira Software, Confluence, BamBoo
Để giúp đội ngũ JPL giải quyết vấn đề về chênh lệch tỷ lệ rủi ro, phòng thí nghiệm JPL đã khởi chạy dự án Ensemble để lập trình ra phần mềm hỗ trợ tối đa cho các nhiệm vụ từ cơ bản đến phức tạp của phòng thí nghiệm.
Dave Mittman, Nhóm trưởng về phần mềm tại JPL, giải thích rằng: “Ensemble là một dự án tiên quyết để giúp phòng thí nghiệm làm việc hiệu quả và chính xác hơn ngay cả khi làm việc từ xa, nhưng chúng tôi cần một công cụ quản lý công việc hiệu quả để phát triển và vận hành phần mềm một cách hiệu quả.”
→ Phòng thí nghiệm JPL đã quyết định chuyển sang sử dụng các sản phẩm của Atlassian.
Các phần mềm hỗ trợ đắc lực trong quá trình này bao gồm:
- Fisheye, Clover và Bamboo: giúp công việc lập trình phần mềm trở nên nhanh gọn hơn
- Jira Software: đội ngũ đã tạo nên một quy trình tự động trong việc giao, giám sát tiến độ các nhiệm vụ và đánh giá hiệu quả công việc.
- Confluence: không chỉ dùng riêng cho phòng thí nghiệm JPL, NASA áp dụng Confluence cho toàn bộ doanh nghiệp từ cộng tác trực tuyến, lưu trữ thông tin nội bộ cho đến quản lý các kế hoạch dự án. Cũng nhờ đó mà mọi yêu cầu về phần mềm đều được tất cả các thành viên nắm rõ để liên tục cập nhật, cải tiến không ngừng.
Kết luận
Không chỉ là phần mềm cộng tác trực tuyến đi đầu trong lĩnh vực Không gian vũ trụ, bộ phần mềm làm việc từ xa của Atlassian có đầy đủ những công cụ tối ưu cho hầu hết các lĩnh vực từ:
- Confluence – không gian trực tuyến để quản lý thông tin và quản trị dự án cho mọi lĩnh vực để tối ưu cách cộng tác trực tuyến, chia sẻ cởi mở giữa các phòng ban,
- Jira Work Management – tự động hóa quy trình làm việc (giao, theo dõi tiến độ và đánh giả hiệu suất các nhiệm vụ) tùy chỉnh theo bất kỳ phòng ban, lĩnh vực nào,
- Jira Service Management – một phần mềm HelpDesk giúp số hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề giữa các phòng ban,
- Và rất nhiều phần mềm khác – khám phá ngay bằng cách liên hệ trực tiếp với Atlassian để nhận được thông tin cập nhật mới nhất của các phần mềm.
Hiểu được những khó khăn trong việc ứng dụng công nghệ hiệu quả, Global Link Asia Digital sẽ hỗ trợ doanh nghiệp từng bước tiếp cận và ứng dụng các phần mềm từ Atlassian trong quá trình chuyển đổi số, bao gồm:
Global Link Asia Digital tự hào là đối tác chính thức của ATLASSIAN, AIRSLATE, INTUIT, v.v. tại thị trường Châu Á – Thái Bình Dương, làm việc trực tiếp và cung cấp các sản phẩm – dịch vụ CHÍNH HÃNG với mức giá ƯU ĐÃI, hỗ trợ trọn gói bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Liên hệ ngay để được tư vấn:
- Hotline Singapore: (+65) 3158 3969
- Hotline Việt Nam: (+84) 0938 59 05 95
- Email: Info@digitaltransformations.tech
